Updated: 2019.05.13
Updated: 2015.08.15
[1장 총칙]
제 1 조 (목적)
본 약관은 이용고객이 국내 최초 정비사 동행 서비스 카바조(이하 “카바조”라 합니다)이 제공하는 “서비스”를 이용함에 있어 카바조와 이용고객간의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.
① “카바조”이라 함은 카바조가 중고차를 구매하는 이용고객과 자동차 정비사를 연결해주는 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 카바조가 운영하는 웹사이트와 어플리케이션을 말하며, 아울러 ”카바조”를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다
② “서비스”라 함은, 구현되는 단말기(PC, 태블릿, 휴대용 단말기 등의 각 종 유무선 장치)와 상관없이 브랜드명 ‘카바조”을 사용하여 “카바조”가 제공하는 제반 서비스를 말합니다.
③ “이용고객” 이라 함은, 카바조의 “서비스”에 접속하여 본 약관에 따라 카바조가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
④ “게시물” 이라 함은, “이용고객”이 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스상”에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
⑤ “주문거래”라 함은 이용고객이 서비스를 이용함에 있어 결제서비스를 이용하여 매매거래가 이루어지는 일체를 말합니다.
제 3 조 (약관의 게시, 효력 및 개정)
① 카바조는 본 약관의 내용을 이용고객이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
② 카바조는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 카바조가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 삼십(30)일 전부터 일정기간 서비스 내 공지하고, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 고지합니다.
④ 카바조가 전항에 따라 이용고객에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 이용고객이 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
⑤ 이용고객이 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용고객은 제26조 제1항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
[2장 서비스의 이용]
제 4 조 (서비스 이용)
① 서비스 이용은 카바조의 서비스 사용 승낙 직후부터 가능합니다.
② 서비스 이용시간은 카바조의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 설비의 정기점검 등의 사유로 카바조가 서비스를 특정범위로 분할하여 별도로 날짜와 시간을 정할 수 있습니다.
제 5 조 (서비스 내용 변경통지 등)
카바조가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 카바조는 서비스의 공지사항, SMS 등의 전자적 방식을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
제 6 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
① 카바조는 다음 사유가 발생한 경우에는 이용고객의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 이용고객이 카바조 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2. 이용고객이 제8조의 의무를 위반한 경우
3. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
5. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
6. 기타 중대한 사유로 인하여 카바조가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
② 카바조는 “주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 카바조는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
③ 카바조는 본 조에 따라 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 제5조 [서비스 내용 변경통지 등]에 따라 이용고객에게 통지합니다.
④ 이용고객은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 카바조가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 카바조가 인정하는 경우 카바조는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제 7조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)
① 카바조가 이용고객에게 제공하는 각종 서비스에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 카바조에 귀속되며 이용고객이 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 게시물에 대한 저작권을 포함한 일체에 관한 권리는 별도의 의사표시가 없는 한 해당 이용고객에게 귀속됩니다.
② 카바조 는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 의 목적으로 이용고객의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 이용고객이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
– 다 음 –
서비스 내에서 이용고객의 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성 미디어 , 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것.
제 8 조 (회원 및 비회원 이용고객의 의무)
① 회원 및 비회원 이용고객은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 회원정보에 허위 내용을 등록하는 행위
2. 카바조의 서비스에 게시된 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 카바조의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 카바조 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 등 카바조나 제3자의 권리를 침해하는 행위
4. 다른 회원의 회원 정보 또는 이용고객의 정보를 도용하여 부당하게 서비스를 이용한 경우
5. 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지 ·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
6. 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위
7. 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위
8. 카바조의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 모용하여 글을 게시하거나 메시지를 발송하는 행위
9. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편, SMS로 발송하는 행위
10. 스토킹(stalking) 등 다른 이용고객의 서비스 이용을 방해하는 행위
11. 다른 이용고객의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
12. 불특정 다수의 이용고객을 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 카바조에서 제공하는 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위
13. 현행 법령, 카바조가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
② 카바조는 회원 또는 비회원 이용고객이 제1항의 행위를 하는 경우 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
제 9 조 (카바조의 의무)
① 카바조는 카바조의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다.
② 카바조는 이용고객이 원하지 아니하는 영리 목적의 광고성 전자우편이나 SMS를 발송하지 않습니다.
③ 카바조는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 이용고객의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 관계법령 및 카바조가 별도로 정한 “개인정보취급방침”에 따릅니다.
제 10조 (카바조과 카바조 연결 웹사이트 간의 관계)
① 카바조과 연결된 웹사이트란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다.
② 카바조는 연결된 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역으로 이용고객과 해당 웹사이트가 행하는 거래에 대해서 보증책임을 포함하여 일체의 책임을 지지 않습니다
제 11 조 (양도금지)
이용고객의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 제공 할 수 없습니다
제 12 조 (포인트서비스)
① “포인트”는 카바조의 정책에 따라 회원에게 부여가 되며, 사용기간은 적립일로부터 3년이며, 적립기준, 사용조건 및 제한에 관한 사항은 서비스 화면에 별도로 게시하거나 통지합니다. “포인트”의 사용조건에 관한 사항은 카바조의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
② 회원의 탈퇴 및 자격상실이 될 경우 “포인트”는 자동 소멸됩니다.
제 13 조 (주문거래 기록의 보관)
“주문거래”의 거래기록은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정에 의해 일정기간 동안 보존 할 수 있습니다.
제 14 조 (주문거래 시 가능한 결제 수단)
카바조에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
- 신용카드 결제, 가상계좌 결제, 포인트, 기타 카바조가 추가 지정하는 결제수단
제 15 조 (주문거래 시 구매결정 및 송금)
이용고객은 본 약관 및 카바조가 정한 규정에 따라 아래 절차를 거쳐 “주문거래”를 할 수 있습니다.
- 재화 또는 용역의 선택
- 성명, 예약일자, 연락처의 입력
- 재화 또는 용역 금액의 확인
- 결제방법의 선택
제 16 조 (주문거래 시 취소 및 환불)
① 카바조의 “주문거래”시 취소 및 환불 규정은 전자상거래등의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.
② “주문거래”시 자동차 수리의 성격에 따라 카바조는 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용조건상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.
③ “주문거래”시 자동차 수리의 특성상 취소와 환불은 수리업소와 확인 후 처리 하게 되며, 신용카드결제는 신용카드사의 환불기준에 의거하여 시일이 소요될 수 있습니다.
[3장 위치기반서비스]
제17조 (위치기반서비스의 내용)
카바조는 위치정보사업자로부터 제공받은 위치정보수집대상의 위치정보를 이용하여 다음 각 호와 같은 내용의 위치기반서비스를 제공합니다
1. 현재 위치를 활용한 검색결과 제공: 개인위치정보주체의 현 위치를 기준으로 근거리 및 방문이 가능한 업체 등의 검색결과를 제공합니다.
제18조 (위치정보 수집방법)
카바조는 다음과 같은 방식으로 개인위치정보를 수집합니다.
1. 휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반(Cell ID방식)의 실시간 위치정보 수집
2. GPS칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 통한 위치정보 수집
3. Wi-Fi칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 WPS 정보를 통한 위치정보 수집
4. 기타 위치를 식별할 수 있는 장치를 통해 수집되는 위치정보 수집
제19조 (위치기반서비스의 이용)
① 위치기반서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 카바조의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 카바조가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 카바조는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② 카바조는 위치기반서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
카바조는 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
④ 카바조는 제4항의 규정에 의하여 위치기반서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용고객에게 알리도록 노력해야 합니다.
⑤ 제3항에 의한 장애로 인하여 위치기반서비스가 제한 또는 정지된 경우에 카바조는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제20조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
① 개인위치정보를 이용하는 카바조는 아래와 같습니다.
가. 상호 : 카바조
나. 대표자: 유태량
다. 주소 : 서울 마포구 마포대로 122, 15층
라. 대표전화: 1800-4588
② 카바조는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
③ 이용고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용고객의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용고객의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
④ 카바조는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 1년간 보관합니다.
⑤ 카바조는 개인위치정보를 이용고객이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 이용고객에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용고객이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 이용고객이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
제21조 (개인위치정보주체의 권리)
① 이용고객은 카바조에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치 정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 카바조는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
② 이용고객은 카바조에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 카바조는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
③ 이용고객은 카바조에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 카바조는 정당한 사유 없이 이용고객의 요구를 거절할 수 없습니다.
1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 본인의 개인위치 정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제 3자에게 제공된 이유 및 내용
④ 이용고객은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 카바조의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제22조 (법정대리인의 권리)
① 카바조는 14세 미만의 이용고객에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제 3자 제공에 대한 동의를 당해 이용고객과 당해 이용고객의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제7조에 의한 이용고객의 권리를 모두 가집니다.
② 카바조는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용∙제공사실 확인자료를 이용 약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제23조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)
① 카바조는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 금치산자
3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인 복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인 등록을 한 자에 한한다.)
② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 카바조에 제출하여야 합니다.
③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
제24조 (위치정보관리책임자의 지정)
① 카바조는 위치정보를 적절히 관리, 보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리 책임자로 지정해 운영합니다.
② 위치정보관리책임자는 위치기반 서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
[4장 기타]
제25조 (개인정보보호)
① 카바조는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
② 카바조는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
③ 카바조의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 카바조의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 구매 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보취급방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 카바조는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
④ 카바조는 이용계약을 위하여 이용고객이 제공한 정보를 카바조 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1. 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2. 배송업무 등에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
3. 기타 카바조의 약관 및 정책에 따라 이용고객의 동의를 구한 경우
제26조 (이용계약의 해지)
① 회원은 언제든지 카바조가 정하는 절차에 따라 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 카바조는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 카바조가 별도로 정하는 “개인정보취급방침”에 따라 카바조가 회원의 개인정보 등을 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 개인정보 등은 삭제됩니다.
③ 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 게시물 중 프로필 등과 같이 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 다만, 다른 회원에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시되거나, 공용게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
④ “회원”이 제8조의 규정을 위반한 경우 카바조는 사전통보 없이 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민, 형사상 책임도 물을 수 있습니다.
제27조 (면책조항)
① 카바조는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 카바조와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 기타 카바조의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
② 카바조는 이용고객이 서비스를 이용하여 얻은 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용고객의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
③ 카바조를 통해 접수를 하지 않아 전산에서 조회가 되지 않는 건에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
④ 카바조는 이용고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용고객 상호간 및 이용고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 부담하지 않습니다.
⑤ 수리계약은 이용고객과 수리업체간의 계약이므로 수리과정에서 발생한 수리 하자의 경우 카바조는 원칙적으로 배상의 책임이 없으며, 다만 카바조는 이용고객과 수리업체간의 적극적 중재역할을 담당합니다.
⑥ =카바조는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제28조 (분쟁의 해결)
① 카바조는 이용고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.
② 카바조는 이용고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
③ 카바조와 이용고객간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용고객의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제29조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 카바조와 이용고객간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
부칙
제1조. 본 약관은 2019년 5월 13일부터 적용됩니다.
제2조. 카바조의 위치정보 관리책임자는 다음과 같습니다.
1. 이름: 유태량
2. 연락처: 070-7707-3737
——
주소: 서울 마포구 마포대로 122, 15층
이메일: cs@carvazo.com
카카오톡 : @카바조
회사: (주)카바조 / 421-86-000201
대표: 유태량
